『燃ゆる空』 −写真館−・・・お前もか!

2007年11月16日

これぞプロ I’sム!

ベンチャーサポート川辺です。

私事ですが、先週 長年住み慣れた京都から、14年ぶりに故郷・大阪に帰って参りました。

転居にあたって直面する悩ましい問題のひとつに、引越業者の選定があります。

今回は知人の紹介もあり、“I’s引越プランニング”という京都の会社にお願いしたのですが、これが評判以上によかった。
親切・丁寧・スピーディと、サービス業に不可欠な3要素をすべて満たしている上に、驚きの低価格!

もちろんどの業者に依頼しても、旧居から新居まで荷物を運んではくれるでしょう。しかし、そこで終わるのなら、言葉は悪いですが、それはただの運び屋に過ぎません。

その日から始まる顧客の新生活がスムーズにスタートを切れるよう、隅々まで配慮が行き届き、引越しという、顧客にとっては何年に1度あるかないかのイベントをプロデュースできる業者だけがサービス業のプロを自任できるのではないでしょうか。

思えば、我々の業界とて事情は同じです。

記帳代行・税務申告を誤りなく行うくらい税理士事務所ならどこでもするでしょう。しかしそこで終われば記帳屋の域を出ることはありません。

クライアントの経理業務や納税の負担を極限まで抑え、本来業務に全力投球して頂ける環境創りをサポートできて初めてサービス業といえるのでしょう。

実に初歩的なことですが、まったく異業種のはずのI’sさんのスタッフの仕事ぶりを見て、そのことを再認識する思いがしました。

そんなI’sのハイレベルなサービスを体感したい方はこちらまで。

もちろん来月のベンチャーサポートの移転もI’sさんにお世話になります。


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gunner504 at 13:36│TrackBack(0) 川辺 

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